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旅游礼仪小常识

一、出境旅游个人礼仪
    大家都知道,个人行为虽说不能代表整体,但身在外,作为对他国的陌生来客身份来说, 他人往往会把你作为一个整体的代表来看。我们都不会希望在外国旅游时听到有关对中国不好 的评价,那么这就需要我们每个出国的人共同维护,从个人礼仪做起,维护和树立对外的良好 形象,得到世界的肯定和欢迎。  一位经常带团出国的导游说,中国游客在礼仪上虽然比过去好很多,但一些细节上的问题 依然存在。在公共场合大声喧哗是一个最大的问题,国外很多户外的公共场所,虽然每天游人 如织,但大家都保持着相对较低的语音语调,以免破坏周围的氛围。那么出国旅游究竟要注意 哪些个人礼仪呢?  
二、出国前的准备工作  
1、调查目的国的历史渊源、文化背景、宗教习俗。如果是商务旅行,还需要调查这个公司 的历史背景、公司结构,以及要会谈的人在公司里的角色、地位。  2、学习简单的语言交流。  3、准备行李清单,商务旅游的话,最好带一些本地的土特产,作为送给对方的礼物。  4、代号各种证件。  5、在机场和车站等候的礼仪  6、候机厅的座位不是用来放大衣和行李的,而是留给其他旅客坐的。  7、对服务人员要有感激和欣赏的态度。  8、走廊等公共空间尽量保持顺畅。不要对方行李或让小孩在那里乱跑。
三、乘坐飞机的礼仪
1、出境旅游一般会坐飞机,而飞机上也一定要表现出良好的修养和礼仪。上机时不得违规 携带有碍飞行安全的物品。通常规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器, 不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。  2、登机时应当认真配合例行的安全检查。在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门, 而其随身携带的行李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手 工检查。不应当拒绝合作,或无端进行指责。  3、准时登机,依次入座。上下飞机时,要注意依次而行。  4、飞机飞行时务必遵守有关安全乘机的各项规定。登机后主动关闭手机等无线电设备。 5、需要找乘务员时,可以按呼叫铃,不宜大声喊叫。接收乘务员服务应致谢。上下飞机 时,对空中乘务员的迎送问候应有所回应。  6、在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。飞机未停稳时不抢先打开 行李舱取行李,以免行李摔落伤人。  7、在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸 放。如果是长途飞行,脱下鞋后应在外贸再罩上护袜。  8、当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。  9、与他人交谈时,不要影响他人休息,不要谈论令人不安的话题。  10、保持舱内整洁卫生,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。  11、机上读物阅后整齐放入面前插袋。  12、不乱动飞机上的安全用品及设施。飞机上的救生衣是飞机遇险,在海上迫降时供乘客 逃生使用的,切勿随意打开或带下飞机。   
四、入住酒店的礼仪
1、在国外旅行,住宿的安排是最重要的,和酒店服务人员的接触也是最多的,入住酒店需 要注意的礼仪包括:  2、除了前台之外,停车场的服务人员、提行李、收拾房间、送餐的服务生都需要给小费。  3、要尊重服务人员,常常口头表述你的感激和称赞。 4、旅馆通常晚上10点后进入休息时间,要保持安静。  5、遵守酒店里的规定。  
五、出境旅游给小费的礼仪
     在国外旅行,随时随地都会遇到这样一个问题-支付小费的问题。因各国、各地区收小费的 比例不一,差距较大。初到一地,应事先向有经验的人了解有关情况,并与同行者研究一下付 小费的合理办法,应以入乡随俗的态度认真对待,以免带来不好的影响。 一般情况来说小费礼仪需要注意五要:要尊重对方;要悄悄给对方;要掌握给小费时机;要按质 付费;要注意区别不同地方的付费方式。  国外收小费的行业主要有:第一,酒店,门童、行李员、送餐员、客房服务员;第二,餐 厅,领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员;第三,美容美发,美容师、发型师、泊车者;第四,出 租车司机;第五,影剧院,衣帽厅侍者、节目单发放者、剧场领位员;第六,旅游观光,导游员、 驾驶员。除了以上六类行业,还有其他一些行业流行付小费。


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